全球安全远程连接和工作场所数字化解决方案提供商的先驱者——TeamViewer，宣布即将推出TeamViewer DEX Essentials。该全新解决方案首次将其数字化员工体验（DEX）功能扩展至包括中小型企业在内的全体客户群。
长期以来，DEX平台主要服务于大型企业客户，这些企业通常需要管理数以千计的员工终端设备，对系统的规模化和专业化有着极高要求。而通过DEX Essentials，TeamViewer正在将这些强大的功能扩展至其现有客户群体，尤其是那些规模较小、发展迅速的企业，提供了一种现成可用、易于部署的解决方案，帮助 IT 团队积极主动地管理和优化各种规模的数字工作空间。
TeamViewer首席产品与技术官Mei Dent表示：“流畅的数字体验是如今人们工作方式的基础，但它不应只为大型企业所独有。通过TeamViewer DEX Essentials，我们将实时可见性、自动化修复功能以及智能洞察分析能力交到每一个信息技术（IT）团队手中。这是实现我们愿景的重要一步：让卓越的工作空间技术无缝衔接、人人可用。”
目前，企业可通过抢先体验计划率先试用这款产品。本月下旬，该产品将正式投入商业运营。早期试用客户给予了高度评价，反馈数据显示，远程连接技术与DEX技术的深度融合备受认可，切实帮助企业信息技术（IT）团队实现了运营流程的优化升级，显著提升了工作的流畅度与效率。
TeamViewer DEX Essentials为IT团队提供以下核心能力：
• 防患未然：在用户察觉前主动解决性能、应用程序、操作系统及网络问题，避免业务中断；
• 智能运维：通过自动化常规修复减少工单数量，让IT人员腾出精力从事战略性工作；
• 无感防护：在不影响生产效率的前提下，确保各类设备的稳定性和安全性；
• 洞见决策：获得具有可操作性的洞察分析结果，以提高合规性、用户体验和系统健康水平。
此次发布标志着TeamViewer在收购 1E 公司之后的一个重要里程碑，也标志着其 DEX 解决方案从大型企业市场向更广阔客户群体的成功延伸。通过将1E成熟技术深度整合至TeamViewer远程连接平台，TeamViewer DEX Essentials在保持用户熟悉操作体验的同时，提供了专为精简型IT环境优化的增强功能，让各类规模企业都能享受到专业级数字化解决方案。
TeamViewer DEX Essentials将作为TeamViewer Remote和TeamViewer Tensor的附加组件提供。
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