据报道,从印度生产线出来的苹果手机零部件中,仅有大约50%的质量达到了合格标准。这一数据与苹果公司一直以来所追求的“零缺陷”生产标准相差甚远。
社交媒体上的拆解视频揭示了印度组装的苹果手机存在的多种瑕疵,如主板上有明显指纹印迹、摄像头内部存在灰尘等。还有用户爆料称在印度工厂生产的iPhone因质量问题有二分之一被退货。这些质量问题不仅影响了苹果在印度市场的表现,还导致其在中国智能手机市场的出货量下降,并迫使苹果采取降价促销措施。
根据IDC最新数据报告指出,2024 年第二季度,苹果跌出中国智能手机出货量Top5排行榜,被挤出至第六名;排名前五的分别是vivo、华为、OPPO、荣耀、小米。2024 年第二季度中国智能手机出货量同比增长 8.9% 至 7160 万台。连续第三个季度的增长使 2024 年上半年出货量达到 1.408 亿台,同比增长 7.7%。
IDC分析师表示:“高端化趋势在中国也正在发生,因为消费者倾向于延长设备使用时间。这使得 600 美元以上的出货量份额从去年同期的 23% 左右上升至 2024 年第二季度的近 26%。尽管在经济复苏弱于预期的情况下,一些消费者变得更加注重预算,倾向于购买更便宜的智能手机,但在二手手机市场创造了一个不容忽视的新兴机会。”
苹果产品质量问题的曝光导致消费者对高价的苹果手机感到失望。在当前复杂的智能手机市场环境下,印度组装苹果手机的质量不佳,也影响着iPhone的全球销量。
印度苹果制造工厂与中国相比,在工人技能水平、质量管理体系、管理方面等都有差距。在工人技能方面,印度工人的技能水平较低,对质量控制的重视程度也不够;在管理方面,印度工厂现场质检人员/负责程度参差,对问题产品处理和改进不够果断;在质量管理体系方面,对供应链和生产过程监控不够,不能有效发现和消除隐患。苹果智能手机产品设计复杂度高,印度工厂生产经验不足,难以达到苹果的高标准要求。
苹果公司也进行了相对应的应对措施,比如优化工厂流水线、提高工人技能、改进质检机制。
印度工厂在生产效率、质量控制等方面的表现不尽如人意,包括零部件依赖进口、成品良率低等问题,导致苹果面临产品滞销和降价的压力,“印度制造”的低良率使得苹果公司利润缩水,苹果面临iPhone制造大难题,迫使苹果调整其供应链布局,部分产能已重新回流至中国大陆。据印媒报道,2023—2024财年,苹果在印度组装的低端机型的总价值约为140亿美元,占其全球产量的14%,而高端型号则继续在中国组装。
尽管中国的人工成本有所上涨,但相对于越南和印度,中国的制造水平仍具有优势。苹果公司公布2023财年的供应链名单,新增了8家中国大陆公司。比亚迪、立讯精密等大厂已加入iPhone 16供应链,成为苹果的代工伙伴。
苹果CEO蒂姆·库克亲赴中国,寻求与本土制造商深化合作,以应对印度制造遇到的挑战
据悉,印度政府建议印度必须与中国的供应链对接,并在吸引中国投资与进口中国商品之间找到平衡。有报道称,苹果手机产年正在从印度大规模回流中国,且正在加深与比亚迪电子等中国企业的合作关系。
尽管苹果在全球范围内大规模生产iPhone,并把大量供应链迁回中国,但随着全球化逆转的趋势,苹果供应链的转移不可避免。
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